Les questions les plus fréquentes et les plus importantes en bref

Rendez-vous le mercredi après-midi et le vendredi après-midi ?

Ils sont prévus pour des rendez-vous courts afin d’évaluer la croissance maxillo-faciale et le développement des dents sans traitement actif à l’aide d’appareils. En cas de traitement actif, tous les autres horaires sont à votre disposition.

Nous essayons dans la mesure du possible de satisfaire chaque demande de rendez-vous, mais nous comptons sur votre compréhension afin de répartir les rendez-vous de manière équitable pour tous.

 

Mon enfant peut-il manquer l’école pour le rendez-vous chez l’orthodontiste ?

Oui, l’école doit laisser partir l’enfant pour les rendez-vous chez le médecin et le dentiste. Nous pouvons volontiers vous donner une carte de rendez-vous pour l’école si nécessaire.

 

Le contrôle scolaire annuel est-il également effectué chez nous ?

Non, celui-ci a lieu indépendamment de notre traitement chez le dentiste privé ou scolaire, ainsi que chez le dentiste privé ou scolaire.

 

Facturons-nous directement avec la caisse maladie ?

Non, nous envoyons la facture à la famille, c’est pourquoi la copie de la facture doit ensuite être envoyée par vos soins à votre caisse d’assurance maladie complémentaire.

Ce n’est que dans des cas exceptionnels que nous facturons directement à l’AI ou à la caisse maladie (en cas de dents incluses dans la LAMal 17 a 2 et en cas de séquelles d’accident selon la LAA).

 

Puis-je aussi payer en plusieurs fois ?

Oui, la quote-part, c’est-à-dire la part qui n’est pas prise en charge par l’assurance complémentaire, peut être payée en plusieurs fois après accord individuel. Nous vous prions toutefois de toujours verser la totalité de la part de la caisse-maladie.

 

Faut-il apporter les appareils ?

Oui, il faut apporter l’appareillage actif pour que nous puissions le contrôler et l’activer. Sans appareil, le contrôle ne peut pas être effectué et un nouveau rendez-vous doit être pris.

 

Aligneurs : quels aligneurs (gouttières) faut-il apporter au rendez-vous ?

Les actuels et les suivants (non ouverts).